Halten Smile

Да, вы можете убедиться в этом посетив официальный сайт halten ru и найти нас в разделе официальных дилеров - "где купить". В наличии только оригинальные модели компании HALTEN.

В соответствии с политикой официального сайта halten ru - вся продукция имеет минимальную розничную цену, а так же отсутствие подарков или акций при покупке электросамоката.
Магазины, предлагающие вам подарки, являются недобросовестными и не беспокоятся за свою репутацию перед покупателями.
Мы же предлагаем вам оригинальную продукцию Halten от производителя по минимальной стоимости и с бесплатной доставкой по Москве и области*.
В наличии представлен весь модельный ряд от компании Halten, в том числе последние новинки - вам будет из чего выбирать.

Доставка товара осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью в день заказа с 08.00 до 01.00 в согласованный интервал времени. Бесплатно, при сумме заказа от 25 000 руб. Собственная курьерская служба магазина.

По России осуществляется транспортной компаний СДЭК до ближайшего пункта выдачи, либо до двери.
Мы уже отправили электросамокаты в следующие города:
Новосибирск
Санкт-Петербург
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Томск
Тюмень
Уфа
Челябинск

Отправка товара происходит в день оплаты или на следующий день, после поступления 100% предоплаты за товар. Стоимость оплачивается клиентом при получении. Ориентировочная стоимость доставки приведена по ссылке.

Оплатить товар можно в нашем магазине в Москве.

• наличными;
• банковской картой VISA, Mastercard (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ, Альфа, WebMoney, Qiwi, ЮKassa, GPay, Apple Pay);
• онлайн на сайте (через корзину);
• через интернет-банк по счету, который вам выставит наш менеджер (нужно перейти по ссылке и оплатить);
• в кредит от «Тинькофф», подробнее по ссылке
• в рассрочку

На модели Halten Smile, Halten Tony, Halten Flash, Halten Junior гарантия составляет 12 месяцев.
На модель Halten Kiddy - 6 месяцев.
Для всех остальных электросамокатов гарантия составляет 3 года.
В течение гарантии вы можете обратиться в один из сервисных пунктов по гарантийному ремонту.
Подробнее об условиях гарантии.
Сервисный центр в Москве.

Мы дорожим своей репутацией, а наши менеджеры максимально внимательны к каждому клиенту.
Перед отправкой товара мы предварительно свяжемся с вами, чтобы оформить отправку по указанному вами адресу.
Помимо этого мы работаем официально – оплата происходит на наш расчетный счет, к которому привязаны все данные о компании.

Вы всегда можете заказать доставку товара наложенным платежом или оплатой курьеру: получайте, проверяйте, оплачивайте.

Дополнительные условия смотрите в разделе доставки.

Электросамокаты HALTEN поставляются с завода без защиты от влаги и грязи. Мы не рекомендуем использовать электросамокаты в сырую погоду, т.к. влага может попасть в аккумулятор и это будет не гарантийный случай. Если вы хотите использовать самокат в любое время, тогда вам следует заказать услугу по гидроизоляции в официальном сервисном центре HALTEN с сохранением гарантии.

Электросамокаты относятся к технически сложным товарам и обмену или возврату не подлежат согласно закону "О Защите прав потребителя" и Постановления Правительства РФ номер 924 от 10.11.2011, за исключением товарного заводского брака и недостатков.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении семи дней с даты, указанной в товарном чеке при соблюдении следующих условий:
- на товаре полностью отсутствуют какие-либо следы эксплуатации;
- сохранен товарный вид изделия;
- сохранен товарный чек;
- сохранен в первоначальном виде полный комплект поставки;
- сохранены в первоначальном виде абсолютно все бирки, пломбы, наклейки и элементы заводской упаковки.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак по вине завода-изготовителя) возможен только после выдачи авторизованным сервисным центром Halten экспертного заключения (акта) о наличии заводского брака в устройстве.

Возврат товара на склад Продавца осуществляется за счет покупателя, с приложением заявления о возврате, написанного в свободной форме, с указанием паспортных данных, приложением копии паспорта и товарного чека. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней с момента подачи заявления на возврат.

Контактный e-mail для претензий и рекламаций: info@halten-samokat.ru

Электротранспорт, как и любой другой вид техники, нуждается в регулярном обслуживании и ремонте. Если вы не обладаете нужной квалификацией, то самый простой способ - обратиться к специалистам нашего авторизованного сертифицированного сервис центра HALTEN.

Рекомендуемая минимальная частота прохождения полного технического осмотра техники - 1 год или при достижении 5 000 км пробега. Стоимость обслуживания фиксированная и составляет 1 000 руб. При обнаружении неисправностей их устранение оплачивается отдельно.